Corso TEAM LEADER DI AREA PRODUTTIVA

1. Gestione del Personale e Relazioni Sindacali (4 ore)
1.1 Politiche e Procedure di gestione delle Risorse Umane:
Comprensione delle politiche aziendali su presenze, comportamento e azioni disciplinari.

Elementi di base dei contratti di lavoro e di lettura della busta paga.

Aspetti legali delle relazioni sindacali e del diritto del lavoro.

1.2 Relazioni con il Personale
Costruzione di relazioni positive con i componenti del team.
Affrontare le lamentele e favorire un ambiente di lavoro collaborativo.

2. Competenze di Leadership (4 ore)

Tecniche di Comunicazione Efficace
Tecniche di comunicazione efficace con i membri del team, i supervisori e gli altri reparti.
Risoluzione dei conflitti e competenze di ascolto attivo.

Gestione del Team
Strategie per supervisionare e motivare un team.
Delega, gestione del tempo e definizione delle priorità.

Gestione delle Prestazioni Individuali e di Team
Definizione degli obiettivi di performance e fornitura di feedback.
Conduzione delle valutazioni delle prestazioni e gestione delle prestazioni scadenti.

3. Lean Manufacturing e Miglioramento Continuo (4 ore)
Introduzione al Lean Manufacturing
Principi del lean manufacturing e riduzione degli sprechi.
Tecniche come 5S, Kaizen e Value Stream Mapping.

Miglioramento dei Processi
Identificazione delle aree di miglioramento nel processo produttivo.
Attuazione e monitoraggio delle iniziative di miglioramento.

Controllo di Qualità
Principi di controllo e garanzia di qualità.
Tecniche per ispezionare i prodotti e identificare difetti.

4.  Risoluzione dei Problemi e Processo Decisionale (4 ore)

Tecniche di Risoluzione dei Problemi
Analisi delle cause principali (Es. i 5 Perché, Diagramma a Ishikawa).
Esercizi pratici di risoluzione dei problemi e casi studio.
Competenze di Processo Decisionale
Quadri decisionali e strumenti per la presa di decisioni.
Bilanciare soluzioni a breve termine con obiettivi a lungo termine.

Analisi dei Dati
Utilizzo dei dati per monitorare le metriche di produzione e identificare le tendenze.
Principi di base dell’analisi e della segnalazione dei dati.